Preguntas Frecuentes
De click en cada una de las preguntas para ver la respuesta.
1. TIENE ALGUN COSTO EL FLETE?
Si, el
flete es por cuenta y riesgo del comprador, el
costo del flete depende del modelo de maquina, de
la cantidad y de la ciudad del destinatario.
Telefonicamente se le puede dar un costo aproximado, el cual podra pagarlo al hacer su deposito de compra, o podra pagar el flete al recibir la maquina.
Telefonicamente se le puede dar un costo aproximado, el cual podra pagarlo al hacer su deposito de compra, o podra pagar el flete al recibir la maquina.
2. LAS MAQUINAS TIENEN GARANTIA?
Si,
todas nuestras maquinas tienen un año de garantia
por defectos de fabricacion, no incluye en
compoenentes electronicos, ni maltratos ocacionados
por vandalismo o transporte.
3. QUE HAGO SI MI MAQUINA FALLA?
Comunicarse
a la fabrica para Soporte Tecnico.
4. CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA DE LAS MAQUINAS?
El
tiempo de entrega de las máquinas mecánicas varia
entre los 3 y 5 días, dependiendo del modelo de
máquina, en las máquinas electrónicas el tiempo de
entrega es de 5 a 8 días y en las máquinas
refrigeradas es de 2 a 3 semanas.
5. DONDE PUEDO COMPRAR LOS PRODUCTOS QUE VENDEN LAS MAQUINAS?
Todos
los productos que se venden en las máquinas los
puedes conseguir en tiendas de mayoreo como SAMS,
COSTCO, etc.
6. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS MAQUINAS MECANICAS Y ELECTRONICAS?
Las
máquinas mecánicas como su nombre lo dice,
funcionan mecánicamente, y no necesitan
electricidad, tienen un monedero al cual le
insertas la moneda y giras una perilla, en cambio
las electrónicas cuentan con un validador de
monedas que permite manejar diferentes
denominaciones de monedas, además van conectadas a
la corriente y se puede variar el precio.
7. QUE MARCAS DE CIGARROS SON LAS MAS RECOMENDABLES PARA VENDER EN LA MAQUINA?
Las
máquinas están diseñadas para vender cigarros de
medida estándar, como los Marlboro, usted puede
vender cualquier marca de cigarro siempre y cuando
la medida sea siempre la estándar, y no sean
cigarros ovalados.
9. EN CUANTO TIEMPO RECUPERO MI INVERSION?
El
tiempo para recuperar la inversión puede variar en
cada una de las maquinas, según el punto de venta
donde este localizada la maquina, las ventas que
tenga etc. el promedio de recuperación es de 6
meses aprox.
10. EXISTE ALGUN TIPO DE PROMOCION SI COMPRO MAS DE 1 MAQUINA?
Nosotros
manejamos diferentes promociones durante todo el
año, podemos hacer algún descuento dependiendo de
la cantidad de maquinas que quiera comprar. Para
estar al tanto de nuestras promociones puede
comunicarse con nosotros al telefono de atencion al
cliente LADA SIN COSTO 01 800 821 22 44 y le
diremos cuales están vigentes.
11. CUANTO CONSUMEN DE LUZ LAS MAQUINAS?
El
consumo de luz de las maquinas pequeñas es muy poco
debido a que solamente consume electricidad el o
los motores cuando estos son accionasdos ademas del
monedero ejemplo:
CIGARRITO ELECTRONICA , consumo promedio al mes $ 18.00 .
SKINNY ELECTRONICA , consumo promedio al mes $ 32.00.
El consumo de las maquinas refrigeradas no es mayor al consumo del refrigerador de casa dado que esta permanece cerrada todo el dia . el consumo promedio al mes es de $ 95.00.
CIGARRITO ELECTRONICA , consumo promedio al mes $ 18.00 .
SKINNY ELECTRONICA , consumo promedio al mes $ 32.00.
El consumo de las maquinas refrigeradas no es mayor al consumo del refrigerador de casa dado que esta permanece cerrada todo el dia . el consumo promedio al mes es de $ 95.00.
12. TIENEN ALGUNA SUCURSAL EN OTRA PARTE DE LA REPUBLICA?
Somos
fabricantes, y no tenemos distribuidores, esto con
el objetivo de no encarecer nuestros productos a
traves de distribuidores, trabajamos bajo pedido
directamente al cliente y por el mismo motivo
contamos con todas las refacciones por ser los
fabricantes.
13. DONDE PUEDO VER LAS MAQUINAS FISICAMENTE?
Las
máquinas físicamente sólo se podrían ver en nuestra
sala de exhibición, que se encuentra en San Luis
Potosí, ya que en otros estados no sabemos la
ubicación de las maquinas de nuestros clientes, y
es para algunos de ellos muy delicada esa
informacion.
14. EXISTE ALGUNA LEY QUE PROHIBA LA VENTA DE CIGARROS SUELTOS?
El
articulo 184. dice, que la venta de productos de
tabaco, a través de maquinas expendedoras
automáticas, se podrá realizar únicamente en
establecimientos visitados mayormente por adultos.
COMENTARIO. En este articulo dice que si se puede vender artículos de tabaco en maquina expendedora, y no dice en que presentación cajetilla o suelto, dice que productos de tabaco si se pueden vender en maquina automática, que es el caso de la maquina expendedora automática CIGARRITO.
COMENTARIO. En este articulo dice que si se puede vender artículos de tabaco en maquina expendedora, y no dice en que presentación cajetilla o suelto, dice que productos de tabaco si se pueden vender en maquina automática, que es el caso de la maquina expendedora automática CIGARRITO.
15. MANEJAN ALGUN TIPO DE FINANCIAMIENTO?
Ofrecemos
crédito FONACOT, el cual puedes tramitar en la
sucursal que te corresponda, un vez que esté
autorizado tiene que hacernos llegar la papelería
firmada para empezar el proceso de compra de la
máquina, tambien manejamos el pago telefonico con
tarjeta AMERICAN EXPRESS sin ningun carrgo por
comision.
16. NINGUNA MAQUINA DA CAMBIO?
De
todas las máquinas que manejamos, sólo las máquinas
COMBO Y COMBO MIX tienen un monedero que da cambio.
17. DONDE PUEDO CONSEGUIR LAS REFACCIONES?
En caso
de necesitar alguna refacción para cualquier modelo
de máquina, puedes hacer tu pedido con nosotros al
telefono de servicio a cliente lada sin costo 01
800 821 22 44
18. SE PUEDE PERSONALIZAR MI MAQUINA?
Si
usted quiere que la máquina lleve la imagen de su
empresa, tendrá que enviarnos vía correo
electrónico el logo o la imagen que quiera que
lleve la máquina, en estos casos el tiempo de
entrega puede variar del tiempo normal, este
servicio no tiene costo.
19. QUE TIPO DE MAQUINAS MANEJAN?
Contamos
con máquinas expendedoras de cigarros sueltos,
toallas sanitarias, lápices, condones, cajetillas
de cigarros, pañales, productos varios (toallas,
cigarros etc. en una sola máquina), latas de
refresco o jugo, botanas, botanas y refresco.